Son zamanlarda bilinmeyen numaralar, vatandaş tarafından sıkça araştırılıyor. En merak edilen numaralardan biri ise 186 yer alıyor. 186 nerenin numarası, 186 telefon no kime ait, neden arar? konu ve soru başlıklarını sizler için araştırıp haberimizde yer verdik. İşte haberin detayları...
186 NERENİN NUMARASI, 186 TELEFON NO KİME AİT, NEDEN ARAR?
186, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş'ye (BEDAŞ) ait bir numaradır. BEDAŞ'ta yer alan bilgilere göre, ALO 186' ya gelen çağrılar; arıza bildirimi, sokak aydınlatma, kaçak ihbar, sayaç değişikliği ve mühürleme talebi, kesme-açma işlemleri, fatura itiraz, borç sorgulama, öneri ve şikayet konuları yer almaktadır.
İleri teknoloji kullanılan Çağrı Merkezinde alınan başvurular, kayıt altına alınarak ilgili birimlere anında iletmektedir. Alınan arıza ihbarlarında, görevli ekipler arızaya hemen müdahale etmekte ve çalışma ile ilgili açıklayıcı bilgi ve tahmini elektrik verme süresi Çağrı Merkezine iletilerek abonelere bilgi vermektedir.
186 NUMARASI NE ZAMAN ARANIR?
Elektrik kesintisinin ya da sorunların ne zaman yaşanacağı belli olmadığı için, 186 hattı 7/24 arama imkanı vermektedir. Herhangi bir problem karşısında ilgili bölge üzerinden dağıtım şirketine 7/24 boyunca ulaşım sağlamak mümkündür.
186 NUMARASI ÜCRETLİ MİDİR?
186 hattını aramak herhangi bir ücrete tabi değildir. Zaten ilgili bölge üzerinden dağıtım şirketi olduğu için, herhangi bir şikayet ya da istek konusunda yardım alınır.