Meslek Bilgileri
Meslek Kodu : 5223.20
Meslek Adı : El Sanatları Ürünleri Satış Elemanı
Grup Bilgileri
M. Ana Grubu : Hizmet Ve Satış Elemanları
M. Alt Ana Grubu : Satışlar İle İlgili Elemanları
M. Grubu : Mağaza, Dükkan Vb. Satış Elemanları
M. Birim Grubu : Mağaza, Dükkan Vb. Yerlerde Çalışan Satış Elemanları
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : İlköğretim
Meslek Detay Bilgileri
Meslek Tanımı Nedir?
El sanatları ürünleri satışı yapılan işyerlerinde, bu ürünlerin tanıtımını yapan ve satış işlemlerini gerçekleştiren kişidir.
Görev ve İşlem Basamakları :
El Sanatları Ürünleri Satış Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
Satışı yapılmak üzere gelen el sanatları ürünlerini teslim almak, satış yapılacak yerlere taşımak,
El sanatları ürünlerini özelliklerine göre tasnif etmek, özelliklerini ve fiyatlarını gösterir etiketleri takmak, müşterilerin göreceği yerlere, raflara koymak, uygun yerlere asmak, vitrin düzenlemesi gibi teşhir işlemlerini yapmak,
Müşterilerin görmek istediği el sanatları ürünlerini göstermek, ürünlerin özellikleri, kullanılan malzemeler, üretim yerleri gibi konularda müşterileri bilgilendirmek,
Müşterinin ürün seçiminde karar vermelerine yardımcı olmak, müşterinin istediği ürünlerin olmaması durumunda alternatifler sunmak,
Gerektiğinde müşterilerden sipariş almak, siparişler geldiğinde müşterilere teslim etmek,
Müşterilerin almaya karar verdiği ürünleri paketlemek ve müşteriye teslim etmek,
Gerektiğinde satışı yapılan ürünün ücretini tahsil etmek, satış fişini düzenleyerek müşteriye vermek,
Satışı yapılan el sanatları ürünlerinin taşınması, kullanımları, temizlenmesi, bakımı ve saklama koşulları gibi konularda müşterilere bilgiler vermek,
Ürün stoklarını kontrol etmek, azalan ve biten ürünlerin sipariş verilerek getirilmesini sağlamak,
El sanatları ürünleri ile ilgili yazılı ve görsel yayınları takip etmek, yeni ürünleri araştırmak, bunların satışının yapılması için yetkilileri bilgilendirmek,
Sorumlu olduğu ürünlerin güvenliğine dikkat etmek varsa güvenlik görevlileri ile koordineli çalışmak,
Müşterilerin satın aldıkları el sanatları ürünleri ile ilgili memnuniyet ve şikayetlerini almak, gerekli gördüklerini yetkililere iletmek,
İade veya değişim talebiyle gelen müşterilerle ilgilenmek, iade ve değişim işlemlerini yapmak,
Hatalı ürünleri ayırmak
El Sanatları Ürünleri Satış Elemanı Meslek Kodu Nedir?
SGK her farklı meslek için ayrı meslek kodu uygulamaktadır. Örneğin: Arzuhalci mesleği için “4414.01” kod olarak kullanılır iken Kese ve Köpük Masörü mesleği için “5142.21” kod olarak kullanılmaktadır. Ülkemizde standart bir veri tabanı oluşturma ve SGK prim kayıplarının önüne geçilmesi gibi nedenlerle meslek kodu belirtme zorunluluğunu bulunmaktadır.
ISCO-08 Mesleklerin Uluslararası Standart Sınıflandırması göre;
El Sanatları Ürünleri Satış Elemanı Meslek Kodu “5223.20” olarak belirlenmiştir.