Mesleğin Bilgileri | |
Meslek Kodu : 3321.04 | |
Meslek Adı : Sigortacılık Meslek Elemanı | |
Grup Bilgileri | |
M. Ana Grubu : Teknisyenler, Teknikerler Ve Yardımcı Profesyonel Meslek Mensupları | |
M. Alt Ana Grubu : İş Ve İdare İle İlgili Yardımcı Profesyonel Meslek Mensupları | |
M. Grubu : Satış Ve Satın Alma Temsilcileri Ve Aracıları (Brokerler) | |
M. Birim Grubu : Sigorta Temsilcileri | |
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | |
Meslek Detay Bilgileri | |
Meslek Tanımı Nedir? | |
İnsanlara sigortacılık hizmetleri hakkında bilgi veren, tanıtımını yapan, poliçe değişiklikleri konusunda müşterilere danışmanlık yapan, tazminat, prim ödeme gibi sigortacılıkla ilgili diğer tüm işlemleri takip eden nitelikli kişidir. | |
Görev ve İşlem Basamakları : | |
Sigortacılık Meslek Elemanı, işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Müşterilere ölüm, hastalık, kaza, yangın, hırsızlık, emeklilik vb. sigortacılık hizmetleri hakkında bilgi vermek,
b) Müşterileri sigorta hizmetlerinden yararlanmaya istekli hale getirmek için çalışmalarda bulunmak,
c) Müşterinin sigortacılık ile ilgili ihtiyaçlarını belirleyerek ilgili ürünlerin tanıtımını yapmak,
d) Sigorta yaptırmak isteyen müşterinin işlemlerini yapmak, sigorta primlerini belirlemek,
e) Müşteri dosyası oluşturmak ve primlerin ödenmesini sağlamak,
f) Bir kayba uğrayan müşterinin tazminat işlemini incelemek,
g) Kaybın gerçek olup olmadığını ortaya çıkarmak için durumu sigorta uzmanına inceletmek,
h) Hasar evraklarının operasyon birimine ulaştırılmasına yardımcı olmak, tazminatın müşteriye ödenmesini sağlamak,
i) Sigorta poliçesindeki değişiklikler konusunda müşterilere danışmanlık yapmak,
j) Süreli sigortalarda süre sonunda poliçeyi yenilemek,
k) Zeyilname düzenlemek, vb. görev ve işlemleri yerine getirir