Hostes (Uçak Kabin Memuru) Mesleği Nedir, Nasıl Olunur?

Hostes (Uçak Kabin Memuru); işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

1. Yolcuları karşılamak ve yerlerine oturmaları için yol göstermek,
2. Uçak kalkmadan yolcuların emniyet kemerlerinin bağlamasını ve sigara içilmez ikazına uymasını sağlamak,
3. Gazete ve mecmua dağıtmak,
4. Uçak hakkındaki soruları cevaplandırmak, tarifeyi ve güzergahı ve ilginç yerleri söylemek,
5. Yiyeceklerin ve içkilerin uçakta hazırlanmasını sağlamak ve servis yapmak,
6. Uçağın içini temiz tutmak ve donatımı güvenli bir biçimde yerleştirmek,
7. Yolcuların rahatsızlıklarını sezip, gerekirse küçük tıbbi yardımlar yapmak ve yolcuların rahatları için başka hizmetlerde yapmak,
8. Can kurtarma kemerleri, oksijen maskeleri gibi emniyet donatımını kullanma biçimini anlatmak ve acil durumlarda güvenli olarak kullanılması için yolculara yardım etmek,
1. Biletleri inceleyebilir, oturma yerlerini belirleyebilir, varış yerlerinin kaydını tutabilir, muhacerat ve gümrük formlarının doldurulmasına yardım edebilir,
10. Diğer çeşitli bürokratik işlemler yapabilir,
11. İçki servisinin ücretlerini toplayabilir,
50. Duyurular yapabilir, vb. görev ve işlemleri yerine getirir.